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アルバイト採用時でのおすすめオンライン面接ツールとは?導入事例を検証!

2020.06.30

新型コロナウイルスの感染拡大により、アルバイトの面接にオンライン面接システムを活用する企業も増えてきました。
一方、採用担当者からは「オンライン面接ツールの選び方が分からない」「ツール導入後の効果が知りたい」といった声も多く聞かれます。
そこで今回は、アルバイト採用でオンライン面接が注目されている理由や、おすすめのツール、実際の導入事例までご紹介します。

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アルバイト採用でオンライン面接が注目されている4つの理由

オンライン面接を導入する企業が増えている背景には、何があるのでしょうか。

1.心理的・金銭的負担の軽減により応募数や面接実施率が向上

オンラインで面接が完結するオンライン面接であれば、応募者は面接のためにわざわざ来社する必要がありません。交通費や移動時間が軽減されることで、応募者の増加や面接のドタキャン防止などが期待できます。また、新型コロナウイルスの影響で対面の面接に不安がある場合でも安心して面接を行うことができます。

2.時間や場所の制約が少ないため面接から入社までの時間が短縮

企業側にとっては、出張や会場準備等の負担が少なくなることも大きなメリットです。場所や時間を問わずに面接が行えるオンライン面接は日程調整が行いやすいため、応募者と早期接触を図れます。

3.自動返信や一括管理機能で採用にかかる手間が大幅に削減

自動返信システムや応募者の評価機能が付いているオンライン面接システムでは、日程調整や求職者管理に費やしていた時間を大幅に削減できます。また、応募から面接、採用・不採用の連絡に至るまで全てPC上で行えるため、結果としてより多くの応募者と面接するか時間が確保できます。

4.面接動画を社内の担当者と共有できる

オンライン面接システムには、録画機能が搭載されているものも多く、面接後に他の担当者に面接内容を共有することもできます。面接官の育成のために録画機能を活用して、面接のフィードバックを行う企業も多いようです。

オンライン面接ツールの選び方

現在は様々なオンライン面接ツールが提供されています。どのような視点で選べば良いのでしょうか。

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「サービス価格」で選ぶ

オンライン面接システムの価格は、サービスによって異なります。面接だけ行うのであればSkypeやZoomなどの無料システムでも可能ですが、セキュリティ面や接続環境、機能などを重視するのであれば、有料ツールがおすすめです。以下にSkypeと一般的な有料ツールの違いを記載します。

■Skypeと有料面接ツールの違い
✔スケジュール調整や評価シート作成、面接録画やステータス管理など面接に特化した機能が充実
✔暗号通信手法(SSL/TLS)のみで安全性が高い
✔システムのセットアップや運用方法に関するサポートがある

「使える機能」で選ぶ

オンライン面接ツールには、応募者管理、チャット、画面共有、資料ダウンロード、録画機能、アンケートなどの機能があります。同じ面接システムでも、プランによっては取り扱いのない機能もあるため、どのプランにどの機能がついているのか、よく調べる必要があります。

アルバイト採用におすすめのオンライン面接ツール「インタビューメーカー」とは?

数あるオンライン面接システムなかでも、アルバイト採用におすすめなのは「インタビューメーカー」です。具体的な導入事例をご紹介します。

オンライン面接に特化したシステム

インタビューメーカーは、PCやスマートフォン、タブレットがあれば、場所を問わずに面接できるオンライン面接に特化したシステムです。選考書類から求職者のステータスまで一元管理でき、面倒な面接日程の調整を自動で調整可能。2,700社以上の導入実績があり、多様な業界・業種で活用されています。

アルバイトの採用課題にアプローチ

インタビューメーカーは、多店舗展開するサービス業等でのアルバイト採用でも多く活用されています。
事例①【飲食】採用コスト58 万円減を実現!
●課題
全国でオープニングスタッフを募集する度にエリアへ出向く移動費がかかり、非効率的な採用フローでコストが増大
●インタビューメーカー導入後
✔月間200 件ほどの応募や最長3週間かかっていた面接を担当者1 人で対応可能に
✔出張費が大幅にカットでき採用コスト58万円減を実現

事例②【小売】遠方からの応募者が増加!入社後のミスマッチの減少を実現!
●課題
日程調整に時間がかかるにも関わらず基準値に達している有力な人材に出会えない。採用を一人で行っているため 1 日に実施できる面接数にも限界がある。
●インタビューメーカー導入後
✔オンライン面接の選択肢追加により遠方からの応募者が増加
✔遠方理由による面接辞退が0に
✔録画機能で本社と店舗で評価が可能に
✔入社後のミスマッチの減少を実現

パソコン操作が苦手な方にはサポートデスクが対応

高齢者の方などパソコンが苦手な応募者の方に対しては、インタビューメーカーのサポートデスク 担当者が操作方法などを電話で説明します。また、応募者にインタビューメーカーの各拠点まで出向いてもらい、現場の担当者が操作を説明、本社担当と現場をインタビューメーカーで接続するサポート等もあります。

採用課題別!インタビューメーカーの活用事例

最後にインタビューメーカーの活用事例をもとに、よくある採用課題に対するオンライン面接ツールの活用方法をご紹介します。

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ケース1.選考途中での面接離脱が目立つ

●課題
面接の当日キャンセル が多く、応募者との接点が途絶えないスムーズな採用フローを実現していきたい
●オンライン面接ツール導入後
リードタイムを短縮し来社という物理的障壁を無くすことで面接当日の求職者負担も削減。自動リマインドでドタキャンも防止
▶1次面接離脱率:50%→16%

ケース2.採用コストが増加している

●課題
限られたコストで成果を出す必要がある一方、採用費は右肩あがりに増大
●オンライン面接ツール導入後
採用フローの効率化により、移動コスト・人件費を最小化 。今までよりも安価な採用単価を実現 !
▶採用単価:35万円→10万円
▶移動コスト及び人件費:140万円→70万円

ケース3.各店舗での採用基準のばらつきが目立つ

●課題
各支店や各店舗で採用基準が統一できていないことから企業理念に合った採用が困難になり、入社後にミスマッチが発生してしまう
●オンライン面接ツール導入後
面接録画機能により本社で採否判断が可能になり、現場社員にも共有することで現場での入社後ミスマッチが減少。面接の様子を社内共有することで採用基準の確立と面接レベルの向上を実現

ケース4.採用活動における工数と負担が増加

●課題
説明会の開催、面接の日程調整やリマインド、遠方の場合は交通費や現地での場所の確保も必要で、採用活動に伴う工数と負担が大きい
●オンライン面接ツール導入後
移動や日程調整の工数を削減することで採用担当者の負担を大幅に減らすことが可能になり、結果的に効率的でスピードのある採用フローを実現
▶対談面接: 1人あたり約70件→1人あたり約100件

オンライン面接ツールを活用し、より良いアルバイト採用活動の実現を

オンライン面接ツールはオンライン上で面接を完結できるだけでなく、応募者管理から面接後のフォローまで行えるため採用活動を大幅に効率化できます!

オンライン面接ツールの導入方法やアルバイト採用での活用事例等についてご質問などがあれば、お気軽に弊社までお問合せください。

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