〔戦力化支援〕アルバイト定着から戦力化、ＣＳ・ＥＳ向上までのサポート

アルバイトの成長を見える化することで定着、そして戦力化へ

これまでアルバイトを中心とした、多店舗展開をされている企業様と数多く出会ってきました。
しかしいずれもしっかりしたサービスマニュアルはあっても、
アルバイト本人の成長に資本投下されている企業はほぼ皆無に近いと言えるでしょう。
その背景には「戦力化するかどうかわからないから」という意見もあります。
しかし本来は逆の発想が重要なのではないでしょうか。

つまり「戦力化させるために必要だから」という発想です。
それは特別な研修とかではなく、成長過程が見て取れる仕組みであったり、
実力を発揮できる風土、風通しの良いコミュニケーション。
一人ひとりの成長を正しく判断できる指標を見える化することで、アルバイトの働く意義や、やる気を醸成。
定着化を超えれば、確実に戦力化へ向かいます。
代替の利く駒ではなく、どんな仕事にもアルバイト本人はやりがいを求めているものです。

理念共感型アルバイト採用は何よりも強い企業戦力となります

仮に求人メディアで「時給の高さ」「休日の多さ」を大きく謳っていれば、
そこに集まるのは純粋に「楽に高い賃金を稼ぎたい」という人材が集まります。
確かにその方が人数は集まりやすいかも知れませんが、
果たしてそういった人材が定着し、戦力化するでしょうか。
単純には実際の仕事に「思った以上にしんどいから」と、
早々に退職される結果になることが多く見られます。

そうではなくアルバイトにもやりがいや想いの共感が重要です。
やりがいを提供し、成長度合いを正しく理解、そして正しく評価すること。
理念に共感できる人材は成長も早く、非常に定着率も高くなります。
そういった人材の強化により、
未戦力賃金（戦力になるまでに辞めてしまった人材に支払われた賃金などの総額）を
カットしていきます。
ノーザンライツでは現場の店長からも現状の在り方を引き出し、
各社それぞれの現場感を第一優先にした環境改善をご提案いたします。

「コミュニケーションツール」ワクラボ＠広場

モバイルを用いた誰でも手軽にご利用いただけるグループウェア。重要な連絡から気軽な情報交換まで、幅広く利用できます。その他にもシフトやイベントの連動などもあり、アルバイトのやる気向上を加速させます。

「見える化ツール」ソクセキ

人材の応募状況から定着・戦力化までを様々なフェイズに分類し、数値化・言語化します。これを通じて採用から育成までの「全社共通の物差し」を創出。またどのフェイズにどういった課題があるのかまでを可視化します。

未戦力賃金

アルバイトの入社後から戦力化に至るまでの経緯で、戦力化される前に離職した人材に支払うコストを「未戦力賃金」とし、定着化・戦力化によりいかに軽減化するかを大きな指標とします。

「ノーザンライツサーベイ」サイテキ

アルバイト人事能力検査、適性検査の最適化ツールです。求める人物像をベースとした適性検査のみならず、既存社員も含めたモチベーション調査（サーベイ）が可能。検査項目のカスタマイズもできます。

制度構築＆人事システムサポート

必要に応じて、社内の人事制度や評価制度などの再構築のサポートもいたします。まずはじっくり現状を踏まえた上で、先々までの適応性を考えた各種制度のご提案を行います。

人材研修

採用コンセプトが正しくても採用担当者様の意思疎通が不十分であれば、正しい人材管理ができません。そのため店長・リーダー職や人材採用に関わるご担当者の研修などもプランニングいたします。